Lia Indriyani, Dosen Pembimbing Dr. H. Ahmad Syakur, Lc., M.E.I. dan Moch. Zainuddin, M.E.I. : EFEKTIVITAS KINERJA PENYALURAN DANA ZAKAT DALAM MENINGKATKAN CITRA LEMBAGA PERSPEKTIF MANAJEMEN SYARIAH (Studi pada Badan Amil Zakat Nasional Jawa Timur Periode 2016 – 2020), Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, IAIN Kediri, 2021. Kata Kunci: Efektivitas, Kinerja, Penyaluran Dana Zakat, Citra Lembaga Citra lembaga yang baik akan didapat jika apa yang dilakukan dan disajikan oleh lembaga juga baik dan dapat dipertanggung jawabkan. Dalam kata lain kinerja suatu lembaga akan mempengaruhi baik buruknya citra sebuah lembaga. Untuk mengukur kinerja penyaluran dana zakat dapat dilakukan dengan mengukur tingkat efektivitasnya. Maka fokus penelitian ini adalah: 1) Bagaimana kinerja penyaluran dana zakat di BAZNAS Provinsi Jawa Timur?, 2) Bagaimana tingkat efektivitas kinerja penyaluran dana zakat di BAZNAS Provinsi Jawa Timur dalam meningkatkan citra lembaga?. 3) Bagaimana efektivitas kinerja penyaluran dana zakat di BAZNAS Provinsi Jawa Timur dalam meningkatkan citra lembaga ditinjau dari perspektif manajemen syariah? Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian lapangan. Metode penelitian dengan pendekatan kualitatif ini digunakan untuk analisis bagaimana efektivitas kinerja penyaluran dana zakat di BAZNAS Provinsi Jawa Timur. Informan dalam penelitian ini adalah kepala pelaksana dan beberapa staff serta muzakki BAZNAS Provisni Jawa Timur. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif analitis dengan tahap terakhir yang dilakukan adalah pengecekan keabsahan data dengan konfirmabilitas dan triangulasi. Hasil penelitian ini adalah pertama, tingkat Efektivitas kinerja penyaluran dana zakat di BAZNAS Provinsi Jawa Timur menggunakan metode Allocation to Collection Ratio (ACR) tahun 2016 cukup efektif, tahun 2017 cukup efektif, tahun 2018 cukup efektif, tahun 2019 efektif, dan tahun 2020 sangat efektif. Jadi dalam lima tahun terakhir Efektivitas kinerja penyaluran dana zakat BAZNAS Provinsi Jawa Timur dihitung menggunankan metode ACR adalah 71,5231171% yang mana hal tersebut dinilai dalam kategori efektif. Dilihat dari tingkat efektivitas kinerja penyaluran dana zakatnya yang menunjukkan penilaian dengan kategori terus meningkat setiap tahunnya. Maka citra lembaga juga dinilai terus meningkat, hal ini dibuktikan dan dibarengi dengan jumlah muzakki yang terus meningkat. Kedua, ditinjau dari perspektif manajemen syariah, kinerja penyaluran dana zakat BAZNAS Provinsi Jawa Timur berjalan sesuai dengan fungsi manajemen syariah. Mulai dari perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan.

Indriyani , Lia .   (2022). Efektivitas Kinerja Penyaluran Dana Zakat Dalam Meningkatkan Citra Lembaga Perspektif Manajemen Syariah(Studi Pada Badan Amil Zakat Nasional Jawa Timur Periode 2016 – 2020). IAIN Kediri