Strategi Pick Up Service dalam Meningkatkan Minat Menabung Anggota di KSSU Harum Dhaha Kediri ditinjau dari Marketing Syariah

Published ID 199 views 197 downloads
Abstrak

ISNEYNI ROBIUL LAILA, 2022. Strategi Pick Up Service Dalam Meningkatkan Minat Menabung Anggota Di KSSU Harum Dhaha Kediri Ditinjau Dari Marketing Syariah, Skripsi, Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, IAIN Kediri. Pembimbing (1) Dr. Ali Samsuri, M.EI. dan (2) Adin Fadilah, M.E.Sy. Kata Kunci: Pick Up Service, Minat, Marketing Syariah Koperasi syariah yang dalam praktik dan pelaksanaan berdasarkan prinsip-prinsip syariah yang bertujuan untuk mensejahterakan anggotanya. Begitu pula dengan Koperasi Syariah Serba Usaha (KSSU) Harum Dhaha Kediri yang dalam pelaksanaannya mengeluarkan produk pembiayaan dan produk simpanan/tabungan. Perubahan jaman berimbas pada perilaku masyarakat saat ini yang ingin menabung tetapi tidak sempat karena kesibukannya. Oleh karena itu KSSU Harum Dhaha Kediri menerapkan Pick Up Service, hal ini dapat membantu anggota yang sibuk untuk tetap menabung sehingga minat anggota dapat meningkat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Strategi Pick Up Service dalam meningkatkan minat menabung anggota KSSU Harum Dhaha Kediri dan ditinjau dari Marketing Syariah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Dalam pengumpulan data, peneliti menggunakan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Untuk sumber data dalam penelitian ini adalah direktur, karyawan, dan anggota KSSU Harum Dhaha Kediri. Kemudian untuk memeriksa keabsahan data menggunakan teknik perpanjangan keikutsertaan, ketekunan pengamatan, dan Triangulasi. Setelah itu dianalisis menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan dalam meningkatkan minat menabung anggota di KSSU Harum Dhaha Kediri menggunakan strategi Pick Up Service, Strategi tersebut menawarkan kemudahan dalam bertransaksi tanpa harus datang ke kantor. Lembaga, menggunakan pendekaatan kekeluargaan dengan menerapkan aspek bauran pemasaran guna menciptakan karakteristik jasa yang ditawarkan. Bauran pemasaran 7P: produk (Product), harga (Price), promosi (Promotion), tempat (Place), orang (People), proses (Proccess), bukti fisik dan lingkungan fisik (Physical Evidence) dan aspek tersebut dijalankan dengan baik dalam menarik minat anggota, ini terbukti dengan penambahan jumlah anggota dalam kurun waktu 2018-2021. Sedangkan strategi Pick Up Service dalam meningkatkan minat menabung anggota di KSSU Harum Dhaha Kediri ditinjau dari Marketing Syariah, sudah sesuai namun mungkin ada beberapa yang kurang seperti aspek Etis (akhlaqiyah) dimana datangnya tiba-tiba, ini disebabkan pihak yang antar jemput hanya sendirian namun banyaknya jumlah anggota yang antar jemput dan lokasi yang berbeda-beda sehingga tidak bisa datang tepat seperti jam yang dijanjikan. Namun ada kelebihannya saat pihak anggota menghubungi untuk diambil malam hari atau diluar jam kantor, pihak marketer akan berusaha untuk kesana.

Sitasi

Robiul Laila , Isneyni .   (2022). Strategi Pick Up Service dalam Meningkatkan Minat Menabung Anggota di KSSU Harum Dhaha Kediri ditinjau dari Marketing Syariah. IAIN Kediri

Kata Kunci
Daftar Author
Isneyni Robiul Laila

isneyni01@gmail.com
1
Informasi Jurnal
Author Utama: Isneyni Robiul Laila
Kategori: Journal Sub Category 1
Universitas: UIN Syekh Wasil Kediri
Fakultas:
Departemen/Prodi:
Revisi ke: 18
Tanggal Publikasi: 02 Jun 2022
Dibuat: 02 Jun 2022 03:36
Diupdate: 08 May 2026 23:16