Siswa adalah individu yang unik yang memiliki karakter yang berbeda dengan individu lainnya. Oleh karena itu, peran wali kelas sangat dibutuhkan untuk mengelola konflik antar siswa dengan baik. Karena, masih terjadinya konflik pada siswa seperti adanya siswa pendiam, siswa bosan dalam kelas, siswa bolos dari sekolah, siswa tidak percaya diri, tidak bisa bergaul, motivasi belajar siswa kurang, menganggu teman yang sedang belajar, membuat keributan sehingga memancing emosi siswa yang lain, dan berkelahi sesama siswa lain. Tujuan dalam skripsi ini adalah untuk mengetahui peran wali kelas, untuk mengetahui jenis-jenis konflik dan faktor terjadinya konflik, dan untuk mengetahui solusi yang dilakukan wali kelas untuk menyelesaikan konflik antar siswa di SMA Negeri 1 Plosoklaten. Jenis penelitian yang digunakan ialah studi kasus dengan pendekatan kualitatif. Subjek penelitian adalah guru BK(bimbingan konseling), wali kelas, dan dua siswa. Penelitian lapangan menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini adalah pertama, peran wali kelas adalah mendidik, menasehati, dan membimbing siswa dan bisa mengelola kelas dengan baik. Kedua, jenis konflik tersebut adalah konflik dari dalam individu dan konflik antar individu. Konflik dari dalam individu yang ditemukan berupa kurangnya motivasi belajar siswa yang mana hal ini dapat memepengaruhi proses belajar siswa. Sementara konflik antar individu yang ditemukan berupa perbedaan pendapat, perbedaan sosial budaya dan ekonomi, serta munculnya kelompok-kelompok atau genk yang terkesan mengasingkan siswa yang lain. Ketiga, solusi penyelesaian konflik yaitu (1) kolaboratif, wali kelas berupaya menemukan pokok permasalahannya dan mengambil tindakan penyelesaian masalah sesuai dengan pokok permasalahan yang ada; (2) kompromi, wali kelas melakukan tawar menawar dengan siswa berkonflik untuk mendapatkan kesepakatan penyelesaian konflik. (3) Peghalusan (Smoothing), wali kelas melakukan tindakkan mendamaikan siswa yang berkonflik.

Mofiningsih , Selfi Dian .   (2022). Peran Wali Kelas Dalam Pengelolaan Konflik Antar Siswa Di SMA Negeri 1 Plosoklaten. IAIN Kediri