Berdasarkan data yang diperoleh bahwa dalam meningkatkan mutu pendidikan di MTs Miftahul Huda Silir ini dilihat dari cara madrasah meningkatkan kepercayaan masyarakat dengan cara memberikan kepuasan kepada para pelanggan pendidikan disana yakni dengan mempertahankan hubungan dengan pelanggan, memberikan penawaran pelayanan yang lebih baik dari lembaga pendidikan lain, memberikan jaminan untuk meringankan resiko pelanggan, menangani keluhan dari pelanggan secara efisien, meningkatkan kinerja, dan memprioritaskan kebutuhan pelanggan. Kemudian, cara madrasah dalam mencegah masalah dan menyelesaikan masalah secara efisien yakni dari cara mengetahui masalah hingga dalam pengambilan keputusan dalam menyelesaikan masalah yang sedang terjadi. Selanjutnya, cara madrasah dalam meningkatkan mutu tenaga kependidikan dan pendidik disana, serta meningkatkan mutu peserta didik yakni untuk meningkatkan mutu tenaga kependidikan dan pendidik dilakukan dengan mengikutsertakan kegiatan seminar, workshop, pelatihan-pelatihan khusus, webinar saat pandemi, dan diklat. Untuk meningkatkan mutu peserta didiknya yakni dengan mengikutsertakan olimpiade dan perlombaan yang ada di bidang akademik maupun non-akademik seperti AKSIOMA, PORSENI, dan KSM, selain itu dengan melaksanakan kegiatan pembelajaran di madrasah yang telah rutin dilaksanakan setiap harinya seperti BTQ dan tidak adanya jam kosong. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi kepala madrasah dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat di MTs Miftahul Huda Silir, selain itu juga untuk mengetahui bagaimana strategi kepala madrasah dalam mencegah masalah di MTs Miftahul Huda Silir, serta untuk mengetahui bagaimana strategi kepala madrasah dalam meningkatan mutu SDM di MTs Mifahul Huda Silir. Dalam melakukan penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif, yang bersifat deskriptif, dengan menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Dalam melakukan observasi di lapangan, penulis berperan sebagai pengamat. Selain sebagai pengamat penulis juga melakukan pengumpulan data menggunakan metode wawancara langsung dengan informan yang berkompeten dengan data yang dibutuhkan oleh penulis, diantaranya informan yang peneliti wawancarai adalah kepala madrasah, waka kurikulum, waka kesiswaan dan guru BK MTs Miftahul Huda Silir Wates. Kata Kunci : Strategi, Peningkatan Mutu Pendidikan.

Belum ada author yang ditambahkan.