VIVIAN PUTRI PUSPITASARI MASHUDI, Dosen Pembimbing Dr. Mohammad Arif, MA dan Ervin Abdillah, MA, Pengaruh Kemampuan Downward Communication Terhadap Efektifitas Kerja Pada Pegawai Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Dharma Kabupaten Kediri, Skripsi, Program Studi Psikologi Islam, Fakultas Ushuluddin dan Dakwah, IAIN Kediri, 2022. Kata kunci: Kemampuan Downward Communication, Efektivitas Kerja Perusahaan di Indonesia saat ini mulai berkembang menjadi beberapa sektor industri. Mulai dari sektor industri besar yang mempunyai banyak tenaga kerja lebih dari 100 pegawai sampai sektor industri rumah tangga yang memiliki 1- 4 pegawai. Para pegawai ini nanti yang akan menentukan sukses atau tidak suatu perusahaan dalam menjalankan kegiatan-kegiatan perusahaan. Kualitas pegawai yang baik akan memunculkan komitmen yang kuat dalam penyelesaian tugas-tugas sesuai tanggung jawab yang diberikan perusahaan secara efektif. Efektivitas kerja pegawai dapat dipengaruhi oleh adanya kemampuan downward communication. Komunikasi dari atasan kepada bawahannya adalah hal yang sangat penting untuk dilakukan supaya tidak terjadi permasalahan yang bisa mempengaruhi tujuan dari perusahaan tersebut. Kemampuan pimpinan dalam memberikan informasi atau pesan kepada bawahan yang baik akan mempengaruhi efektivitas kerja dari para pegawainya. Tujuan dari penelitian ini adalah pertama, untuk mengetahui tingkat kemampuan downward communication di PDAM Tirta Dharma Kabupaten Kediri. Kedua, untuk mengetahui tingkat efektivitas kerja pegawai di PDAM Tirta Dharma Kabupaten Kediri. Ketiga, untuk mengetahui pengaruh kemampuan downward communication terhadap efektivitas kerja pegawai PDAM Tirta Dharma Kabupaten Kediri. Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan memperoleh sumber data dari 50 pegawai PDAM Tirta Dharma Kabupaten Kediri. Teknik pengumpulan datanya menggunakan kuisioner. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa kemampuan downward communication berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap efektivitas kerja pegawai. Dengan memperoleh nilai sebesar 0,446 yang artinya presentase sumbangan pengaruh kemampuan donward communication terhadap efektivitas kerja pegawai sebesar 44,6% dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini. Dari hasil penelitian ini maka diharapkan perusahaan lebih memperhatikan lagi faktor-faktor yang dapat mempengaruhi efektivitas kerja pegawai khususnya dalam hal kemampuan downward communication.

Belum ada author yang ditambahkan.