Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran pelayanan jemput bola dalam peningkatan jumlah anggota khususnya produk simpanan di KSPPS BMT UGT Nusantara cabang Jombang dimana dinilai berdasarkan indikator responsiveness (ketanggapan), Assurance (jaminan), tangibles (wujud fisik), empathy (perhatian), dan reliability (kehandalan). Hasil menunjukkan bahwa pelayanan jemput bola yang diterapkan KSPPS BMT UGT Nusantara Cabang Jombang yaitu dengan cara AO mendatangi lapak ke lapak, rumah ke rumah, lembaga sekolah, dan masjid, dan masyarakat sekitar anggota untuk menaqarkan produk simpanan yang tersedia dan kemudahan fasilitas yang akan diberikan.

Wanazizah , Sonya Yuniar .   (2023). Peran Pelayanan Jemput Bola Dalam Meningkatkan Jumlah Anggota Produk Simpanan (Studi Kasus Di KSPPS BMT UGT Nusantara Cabang Jombang). IAIN Kediri