Tinjauan Fiqh Muamalah Terhadap Perlindungan Konsumen Dalam Praktik Jual Beli Menggunakan Sistem Sampling Pada Produk Baju (Studi Kasus Toko Riroz Akbar Kabupaten Jombang)
Abstrak
Jual beli merupakan akad yang umum digunakan oleh masyarakat karena dalam setiap pemenuhan kebutuhan masyarakat membutuhkan bantuan orang lain untuk menyediakannya, misalnya untuk memperoleh makanan, pakaian, ataupun barang lainnya. Inovasi baru jual beli pada saat ini adalah jual beli menggunakan sistem sampling, dimana hanya menampilkan satu produk untuk mewakili keseluruhan produk lainnya, sehingga penjual tidak perlu mendisplay semua barang yang dijualnya. Pada praktiknya, tidak sedikit pembeli mendapati produk yang tidak sesuai atau tidak sama dengan produk yang dijadikan sampling oleh penjual. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan menggunakan metode kualitatif bersifat normatif. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi wawancara, observasi, dan pencatatan. Menganalisis data yang diperoleh kemudian menarik kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, pertama, praktik jual beli menggunakan sistem sampling pada produk baju pada toko Riroz diawali dengan pembeli melihat-lihat sampling produk yang disedikan oleh penjual pada gantungan maupun pada patung. Setelah pembeli sepakat untuk membeli produk tersebut, penjual akan mengambilkan produk baru yang masih dalam plastik (segel) dimana pembeli tidak diperkenankan mengecek ulang barang yang masih disegel tersebut. Kedua, praktik jual beli menggunakan sistem sampling pada produk baju menurut pandangan fiqh muamalah tidak diperbolehkan karena barang tidak sesuai dengan sampling dan dalam jual beli tersebut terdapat unsur ketidakpastian dan unsur penipuan (gharar) ketidaksesuaian produk yang diterima oleh pembeli dengan sampling yang diperlihatkan atau ditunjukkan oleh penjual, dan mengenai hak konsumen untuk mendapatkan ganti rugi apabila ada barang yang tidak sesuai belum diterapkan secara keseluruhan, dimana penjual tidak memperbolehkan menukar kembali barang yang sudah dibeli kecuali dalam keadaan cacat produk dalam jumlah besar dan banyak, serta harus ada perjanjian terlebih dahulu antara kedua belah pihak terkait hal tersebut.
Sitasi
Sari , Rieke Dewi Ratna . (2023). Tinjauan Fiqh Muamalah Terhadap Perlindungan Konsumen Dalam Praktik Jual Beli Menggunakan Sistem Sampling Pada Produk Baju (Studi Kasus Toko Riroz Akbar Kabupaten Jombang). IAIN Kediri
Kata Kunci
Daftar Author
Rieke Dewi Ratna Sari
riekedewiratnasari@gmail.com
Informasi Jurnal
| Author Utama: | Rieke Dewi Ratna Sari |
| Kategori: | Journal Sub Category 1 |
| Universitas: | UIN Syekh Wasil Kediri |
| Fakultas: | |
| Departemen/Prodi: | |
| Revisi ke: | 17 |
| Tanggal Publikasi: | 07 Sep 2023 |
| Dibuat: | 07 Sep 2023 07:35 |
| Diupdate: | 09 May 2026 00:07 |