ABSTRAK Mediana Weny Fatika, 2023. Penerapan Personal Selling Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Perspektif Pemasaran Syariah Pada Home Industry Keripik Putra Tanjung Desa Tanjungtani Kecamatan Prambon Kabupaten Nganjuk. Program Studi Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Dosen Pembimbing (1) Ririn Tri Puspita Ningrum, MSI. (2) Sayekti Indah Kusumawardhany, M.Akun. Kata kunci : Personal Selling, Volume Penjualan, Pemasaran Syariah Personal selling merupakan salah satu kegiatan promosi dimana pada penerapannya mencakup kegiatan pencarian prospek, pendekatan pendahuluan, presentasi/demonstrasi, penanganan, penutupan, serta tindak lanjut. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana penerapan personal selling pada home industry keripik Putra Tanjung, untuk mengetahui bagaimana peran personal selling dalam meningkatan volume penjualan produk, serta untuk mengetahui penerapannya jika ditinjau dari perspektif pemasaran syariah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Metode pengumpulan data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sumber data pada penelitian ini menggunakan sumber data primer dan sumber data sekunder. Sumber data primer diambil melalui wawancara yang dilakukan oleh peneliti dengan pemilik home industry Putra Tanjung, karyawan bagian penjualan, serta pelanggan tetap. Sedangkan untuk sumber data sekunder diperoleh melalui catatan-catatan, laporan keuangan, dokumentasi, serta informasi yang berkaitan dengan home industry Putra Tanjung yang berada di internet. Untuk menganalisa hasil temuan, peneliti menggunakan tiga tahap, yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pada home industry Putra Tanjung menerapkan 6 (enam) proses promosi penjualan personal selling, diantaranya yaitu prospecting and qualifying (mencari dan memilih prospek), preapproach (pendekatan pendahuluan), presentation and demonstration (presentasi dan demonstrasi), overcoming objection (menangani keberatan), closing (menutup transaksi penjualan), follow up (menindaklanjuti). Volume penjualan dalam 3 (tiga) tahun terakhir mengalami peningkatan, akan tetapi penjualan produk mengalami penurunan terutama pada tahun 2020 dimana pada saat itu terjadi pembatasan sosial akibat pandemi Covid-19, sedangkan kenaikan penjualan terjadi di tahun 2021 yang diperoleh dengan mengikuti kegiatan bazar atau pameran di berbagai daerah. Berdasarkan perspektif pemasaran syariah dalam tahap melakukan promosi secara personal sellilng, tenaga penjualan/sales telah menerapkan prinsip-prinsip dasar yang dimiliki oleh seorang marketer atau pemasar Islam, diantaranya yaitu sifat saling rela (ar-ridha), persaingan yang sehat antara pelaku bisnis (fair competition), serta kejujuran (honesty).

Fatika , Mediana Weny .   (2023). Penerapan Personal Selling Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Perspektif Pemasaran Syariah (Studi Pada Home Industry Keripik Putra Tanjung Desa Tanjungtani Kecamatan Prambon Kabupaten Nganjuk). IAIN Kediri