ABSTRAK NURUL AINI. (2023). Dosen Pembimbing Dr. Hj. Naning Fatmawatie, SE, MM. Dan Dr. Mohamad Anang Firdaus, M.Pd.i. Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Persepsi Kebermanfaatan Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Layanan Muamalat Digital Islamic Network (DIN) (Studi Pada Nasabah Pengguna Muamalat DIN di Bank Muamalat KCP Madiun). Skripsi, Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri Kediri. Kata Kunci: Persepsi Kemudahan, Persepsi Kebermanfaatan, Keputusan Nasabah Persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use) merupakan sejauh mana seseorang percaya bahwa menggunakan suatu teknologi bebas dari usaha, yang artinya mudah untuk digunakan. Persepsi manfaat (perceived usefulness) merupakan keyakinan seseorang akan manfaat dalam penggunaan suatu teknologi. Selain persepsi manfaat yang dirasakan, kemudahan penggunaan menjadi faktor penting lainnya dalam penggunaan layanan perbankan yaitu mobile banking. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui persepsi kemudahan, persepsi kebermanfaatan dan keputusan nasabah menggunakan layanan Muamalat DIN di Bank Muamalat KCP Madiun. Selain itu, untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi kebermanfaatan terhadap keputusan nasabah menggunakan layanan Muamalat DIN di Bank Muamalat KCP Madiun. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, yaitu hasil observasi atau pengamatan atas suatu hal yang bisa dinyatakan dalam angka. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa penelitian deskriptif kuantitatif menggunakan data statistik untuk menggambarkan peristiwa yang terjadi di masyarakat. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 248 nasabah pengguna Muamalat DIN di Bank Muamalat KCP Madiun. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel X1 (Persepsi kemudahan), X2 (Persepsi Kebermanfaatan) dan variabel Y (Keputusan Nasabah) berada dalam kategori cukup baik. Hasil uji determinasi nilai R square yaitu 0,333 yang berarti variabel persepsi kemudahan dan persepsi kebermanfaatan mempunyai pengaruh sebesar 33,3% terhadap variabel keputusan nasabah menggunakan layanan Muamalat DIN di Bank Muamalat KCP Madiun. Sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak terdapat pada penelitian ini.

Aini , Nurul .   (2023). Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Kebermanfaatan Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Layanan Muamalat Digital Islamic Network (DIN) (Studi Pada Nasabah Pengguna Muamalat DIN Di Bank Muamalat Kcp Madiun). IAIN Kediri