ABSTRAK Sari, Sekar Novita. 2023. Strategi Segmentasi Pasar Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Simpanan Masyarakat Syariah Pada BMT Istiqomah Karangrejo Tulungagung. Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, IAIN Kediri. Pembimbing (1) Rofik Efendi, S.Kom, M.M (2) Mundhori, M.EI Kata Kunci: Strategi, Segmentasi Pasar, Jumlah Nasabah, SIMASYA, BMT Istiqomah Tulungagung Segmentasi pasar merupakan strategi pemasaran untuk menentukan bagaimana pengoperasian sebuah bisnis untuk mencapai target pasar. Pemilihan target pasar akan memberikan suatu acuan dan basis bagi penentuan positioning. Segmentasi merupakan faktor kunci untuk mengalahkan pesaing. BMT Istiqomah Tulungagung telah menerapkan segmentasi pasar dalam memasarkan produkproduknya. Keberhasilan dari strategi segmentasi pasar pada produk SIMASYA dapat diketahui melalui jumlah nasabah per tahun yang meningkat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui peran strategi segmentasi pasar dalam meningkatkan jumlah nasabah SIMASYA. Penelitian merupakan jenis kualitatif deskriptif dan studi kasus karena fokus utama membahas suatu permasalahan. Kemudian data diperoleh melalui sumber primer dan sekunder. Selain itu pengumpulan data melalui observasi pada lembaga, dokumentasi data, dan wawancara. Teknik analisis data dilakukan dengan proses reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Sedangkan keabsahan data dilakukan melalui perpanjangan pengamatan,ketekunan pengamatan, dan triangulasi sumber. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa 1) Strategi segmentasi pasar simpanan masyarakat syariah pada BMT Istiqomah Tulungagung adalah strategi segmentasi pasar melalui fokus kalangan pedagang pasar sebagai sasaran produk simpanan. Mengacu pada jenis segmentasi pekerjaan maka segmentasi yang dilakukan BMT Istiqomah Tulungagung termasuk jenis segmentasi demografis. 2) Strategi segmentasi dalam meningkatkan jumlah nasabah simpanan masyarakat syariah pada BMT Istiqomah Tulungagung telah terbukti mampu meningkatkan jumlah nasabah dalam kurun waktu tahun 2019-2021. Pada tahun 2019-2020 terdapat 220 nasabah baru. Kemudian tahun 2020-2021 terdapat 44 nasabah baru. Secara umum selama tahun 2019- 2021 jumlah nasabah SIMASYA terus meningkat. Tingkat pertumbuhan nasabah baru tahun 2020 mencapai 5,6%. Sedangkan tingkat pertumbuhan nasabah baru tahun 2021 mencapai 1,1%. Bahkan SIMASYA menjadi produk simpanan dengan jumlah nasabah paling banyak. Peningkatan jumlah nasabah simpanan masyarakat syariah karena strategi pendekatan yang disertai pendampingan bagi para pedagang pasar. Sehingga banyak pedagang yang tertarik untuk melakukan simpanan masyarakat syariah. Tiap tahun jumlah masyarakat yang tertarik pada simpanan masyarakat syariah meningkat, sehingga jumlah nasabah juga meningkat.

Sari , Sekar Novita .   (2023). Strategi Segmentasi Pasar Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Simpanan Masyarakat Syariah Pada BMT Istiqomah Karangrejo Tulungagung. IAIN Kediri