Implementasi aktifitas yang saling menyesuaikan proses antara tujuan dan tindakan serta untuk mencapainya perlu jaringan biokrasi pelaksana yang efektif. Didefinisikan bahwa pelayanan diartikan sebagai upaya pemenuhan keinginan konsumen seta ketetapan penyampaian yang di berikan untuk mengimbangi harapan konsumen.Pemberlakuan penilaian merupakan suatu langkah pengambilan keputusan untuk menentukan sesuatu dengan ukuran tertentu berdasarkan kriteria dan bersifat kualitatif. Penelitian ini mengungakap secara deskriptif analisis. Berguna untuk mengungkapkan pemahaman tentang rangkaian realitas sosial yang ditangkapnya dengan makna yang terhubung diantara bahasa dan tindakan dalam bentuk argumen.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi model CARTER sebagai penilaian kualitas pelayanan.dan bagaimana kualitas pelayanan BPRS Rahma Syariah penilaian model CARTER sebagai evaluasi kualitas pelayanan.

Hakim , Aldy Ariful .   (2024). Implementasi Model CARTER Sebagai Penilaian Kualitas Pelayanan Pada BPRS RAHMA SYARIAH KEDIRI. IAIN Kediri