Dengan adanya pegawai yang mampu bekerja secara efektif dan efisien, organisasi dapat lebih mudah mencapai tujuannya. Landasan perubahan tidak hanya terletak pada pembentukan proses budaya maupun iklim organisasi, tetapi juga pada pegawai sebagai dasar perubahan yang konsisten. Upaya ini memerlukan peran serta kemauan dan kemampuan seluruh pegawai, yang secara global dikenal dengan istilah Organizational Citizenship Behavior (OCB). Hal ini menunjukkan bahwa OCB sangat penting untuk kemajuan suatu organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk: 1) Mengetahui Bentuk-Bentuk OCB Pada Pegawai BKD Kabupaten Kediri di Bidang Pengadaan, Informasi, dan Fasilitasi Profesi ASN; 2) Mengidentifikasi Hambatan Penerapan OCB. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif, dengan proses pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang diperoleh berupa dialog dari masing-masing subjek serta kondisi lapangan. Narasumber penelitian ini adalah 4 pegawai yang memiliki posisi strategis dan telah bekerja selama lebih dari 2 tahun. Hasil penelitian menunjukkan adanya bentuk-bentuk perilaku OCB yang diterapkan oleh pegawai BKD di Bidang Pengadaan, Informasi, Dan Fasilitasi Profesi ASN, yaitu: 1) Conscientiousness, 2) Altruism, 3) Civic Virtue, 4) Sportsmanship, 5) Courtesy. Selain itu, ditemukan beberapa hambatan dalam penerapan perilaku OCB, antara lain: 1) Tidak mengenal istilah OCB, 2) Kinerja tugas menurun, 3) Keseimbangan work family, 4) Menurunnya kesehatan pegawai.

Yulianoor , M. Eko .   (2024). Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kabupaten Kediri. IAIN Kediri