NUR KOLIS, 2024. Dosen Pembimbing (1) Dr. Imron Muzzaki, M.Psi, Psikolog dan Dosen Pembimbing (2) M. Thoriqul Huda, M.Fil.I. Hubungan komunikasi interpersonal dalam organisasi dengan manajemen konflik di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Dhaha Kota Kediri. Skripsi, Program Studi Psikologi Islam, Fakultas Ushuluddin dan Dakwah, IAIN Kediri. Kata Kunci : komunikasi interpersonal, manajemen konflik Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui hubungan komunikasi interpersonal dengan manajemen konflik di PDAM Tirta Dhaha Kota Kediri. (1) Mengetahui seberapa tinggi tingkat komunikasi interpersonal dalam organisasi di PDAM Tirta Dhaha. (2) Mengetahui seberapa tinggi tingkat manajemen konflik di PDAM Tirta Dhaha. (3) Mengetahui seberapa tinggi tingkat hubungan komunikasi interpersonal dalam organisasi dengan manajemen konflik di PDAM Tirta Dhaha. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif jenis korelasional. Lokasi penelitian dalam penelitian ini yaitu di PDAM Tirta Dhaha Kota Kediri. Sampel dalam penelitian ini adalah pegawai tetap PDAM Tirta Dhaha Kota Kediri yang berjumlah 52. Teknik pegumpulan data dengan menggunakan instrumen penelitian dengan skala komunikasi interpersonal dari teori Joseph Devito serta skala manajemen konflik dari teori Gottman dan Korkoff. Jawaban semua item pada kuesioner dihitung dengan menggunakan skala likert yang dibernilai 1 sampai 4. Teknik uji analisis menggunkan regresi linier sederhana dengan menggunakan SPSS 25 for windows. Berdasarkan Penelitian ini mendapatkan hasil dari uji hipotetik menunjukan tingkat komunikasi interpersonal sebesar 73,1% dengan kategori tinggi, dan manajemen konflik sebesar 63,5% dengan kategori tinggi. Dari uji nilai R Square adalah sebesar 0,863. Angka tersebut mengandung arti bahwa variabel komunikasi interpersonal (X) memiliki hubungan terhadap variabel manajemen konflik (Y) sebesar 86,3%. Dimana Ha diterima dan Ho ditolak serta memiliki hubungan positif yaitu ketika komunikasi interpersonal yang rendah maka manajemen konflik sama rendah, dan sebaliknya jika komunikasi interpersonal tinggi maka manajemen konflik sama tinggi.

KOLIS , NUR .   (2024). Hubungan Komunikasi Interpersonal Dalam Organisasi Dengan Manajemen Konflik Di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Dhaha Kota Kediri. IAIN Kediri