Pengetahuan ialah kerangka informasi yang terdiri dari kumpulan pengalaman, nilai, informasi kontekstual, dan wawasan. Kemudian kelompok referensi yaitu setiap individu atau kelompok yang mampu mempengaruhi perilaku orang lain secara signifikan yang dapat menjadi perspektif penentu mengenai bagaimana seseorang berfikir dan berperilaku tentang suatu hal. Sedangkan keputusan menjadi nasabah yaitu suatu tahap dimana seseorang akan benar-benar membeli atau menabung setelah melakukan kegiatan evaluasi dalam berbagai pilihan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengetahuan, kelompok referensi dan keputusan menjadi nasabah santri Pondok Pesantren Al-Amien Kediri di Bank Syariah Indonesia. Selain itu juga untuk mengetahui bagaimana pengaruh pengetahuan dan kelompok referensi terhadap keputusan menjadi nasabah santri Pondok Pesantren Al-Amien Kediri di Bank Syariah Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara pengisian data berupa kuesioner. Populasi dalam penelitian ini yaitu santri Pondok Pesantren Al-Amien Kediri yang menjadi nasabah di Bank Syariah Indonesia dan sampel dalam penelitian ini berjumlah 144 responden sebagaimana yang menjadi nasabah di Bank Syariah Indonesia. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini yaitu pengetahuan (X1) berada pada kategori cukup hal ini berdasarkan pada nilai rata-rata sebesar 35,67 yang berada diantara 33,101 dan 38,238. Kemudian kelompok referensi (X2) berada pada kategori cukup hal ini berdasarkan pada nilai rata-rata sebesar 33,40 yang berada diantara 30,987 dan 35,813. Sedangkan keputusan menjadi nasabah (Y) berada pada kategori cukup hal ini berdasarkan pada nilai rata-rata sebesar 60,67 yang berada diantara 57,89 dan 63,45. Berdasarkan hasil uji t untuk pengaruh pengetahuan (X1) terhadap keputusan menjadi nasabah (Y) menunjukkan terdapat pengaruh, hal ini berdasarkan nilai thitung yaitu 4,763 > ttabel yaitu 1,976 sehingga Ha diterima dan H0 ditolak. Lalu untuk pengaruh kelompok referensi (X2) terhadap keputusan menjadi nasabah (Y) menunjukkan terdapat pengaruh, hal ini berdasarkan nilai thitung yaitu 2,374 > ttabel yaitu 1,976 sehingga Ha diterima dan H0 ditolak. Berdasarkan uji koefisien deteminasi nilai R Square sebesar 0,244 atau 24,4%. Artinya pengaruh pengetahuan dan kelompok referensi secara simultan terhadap keputusan menjadi nasabah sebesar 24,4%. Sedangkan sisanya 75,6% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.

Jayanti , Amelia Dwi .   (2025). Pengaruh pengetahuan dan kelompok referensi terhadap keputusan menjadi nasabah di Bank Syariah Indonesia (studi kasus pada santri Pondok Pesantren Al-Amien Kediri). IAIN Kediri