Mohammad Muktafa Mahmud, 2024. Strategi Pengembangan Usaha Warung Madura dalam Meningkatkan Pendapatan (Studi Pada Warung Madura Azalia Rizky Kelurahan Ngronggo Kota Kediri). Program Studi Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Dosen Pembimbing (1) Ibu Dr. Sri Anugrah Natalina, SE, MM (2) Ibu Dr. Binti Mutafarida, SE., M.EI. Kata Kunci : Strategi Pengembangan Usaha, Pendapatan, Warung Madura Indikator Kesejahteraan Rakyat 2023 menunjukkan pentingnya faktor pendapatan dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat Indonesia, yang didukung oleh UMKM seperti warung kelontong di Warung Madura. Salah satunya yakni Warung Azalia Rizky di Kediri. Warung ini memiliki keuntungan berkat lokasinya yang strategis dekat kampus, serta pengelolaan yang konsisten menjual berbagai produk dengan sangat lengkap, buka 24 jam, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Hal ini mencerminkan pentingnya strategi pengembangan usaha yang meliputi konsistensi produk, respons terhadap pasar, dan peningkatan keuntungan di Warung Madura Azalia Rizky. Maka Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan strategi pengembangan usaha dan upaya peningkatan pendapatan di Warung Madura Azalia Rizky. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus yang fokus pada Warung Madura Azalia Rizky di Kelurahan Ngronggo, Kota Kediri. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi langsung, dan dokumentasi dengan melibatkan informan utama seperti pemilik, karyawan, suplier, pelanggan, dan ketua RT setempat. Prosedur pengumpulan data meliputi wawancara, pengamatan langsung di lokasi, dan analisis dokumen yang terkait. Proses analisis data dilakukan melalui reduksi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Validitas data dijaga dengan teknik perpanjangan keikutsertaan peneliti, kedalaman observasi, dan triangulasi. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa: (1) Warung Madura Azalia Rizky di Kelurahan Ngronggo, Kediri, mengembangkan usaha dengan strategi buka 24 jam, menawarkan produk terjangkau, serta responsif terhadap kebutuhan pelanggan, seperti menambah pom mini dan barang yang cepat habis. Mereka juga mendukung UMKM lokal dengan membeli barang dari grosir kecil, menawarkan harga kompetitif, dan memastikan stok barang selalu tersedia. Pelayanan ramah dan kenyamanan pelanggan menjadi prioritas, sementara keberlanjutan usaha dijaga dengan konsistensi jam operasional dan stok yang mencukupi, menjadikan warung ini layak berkembang dalam jangka panjang. (2) Berkat strategi pengembangan bisnis yang dilakukan oleh Warung Madura Azalia Rizky toko ini mengalami kenaikan laba bersih yang signifikan setiap tahunnya sejak mulai beroperasi pada tahun 2021. Pada tahun 2021, laba bersih tercatat sebesar Rp10.560.000. Pada tahun 2022, laba bersih meningkat menjadi Rp13.120.000, dan pada tahun 2023 mencapai Rp19.160.000. Pada tahun 2024, hingga bulan Oktober, laba bersih sudah mencapai Rp25.580.000.

Belum ada author yang ditambahkan.